Hebben je oordoppen schade? Geen zorgen, al onze op maat gemaakte producten zijn gedekt door twaalf maanden materiaalgarantie. Eventuele (onopzettelijke) schade die binnen deze periode optreedt, valt onder deze garantie. Als je oordoppen schade hebben binnen de twaalf maanden, neem dan gerust contact met ons op. Vermeld om welke oordop(pen) het gaat en stuur een foto van de schade mee. We zullen zo snel mogelijk reageren en een passende oplossing bieden.
Na de twaalf maanden materiaalgarantie valt eventuele schade onder normale gebruikersslijtage. Als je toch graag een nieuwe set oordoppen wilt, vragen we je om hiervoor een nieuwe bestelling te plaatsen. Heeft jouw aanmeting plaatsgevonden binnen het tijdsbestek van twee jaar of korter? Lees dan dit artikel door ''Nieuwe bestelling op basis van oude afdrukken/aanmeting.''
Wil je de levensduur van je oordoppen verlengen? Dan raden we je aan om het volgende artikel door te nemen voor handige tips ''Hoe krijg ik de op maat gemaakte oordoppen weer uit mijn oor?''
Schade aan je oordoppen kan je bij ons melden via dit contactformulier.
Heb je jouw oordop(pen) bij Hans Anders besteld en betaald? Neem dan contact op met Hans Anders. Zij hebben jouw gegevens en kunnen jou verder helpen.